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2019年12月24日  00:05  

中国软件网 刘佩雯

“如果用一个词形容一下这两年四川商投进行数字化升级的过程,您会用什么词?”我问王又锐。

他沉吟了一会,回答了我两个字:“不易。”

有多不易?

大概就是四川省商投集团有限责任公司(以下简称“四川商投”)因此而成立了一个全资子公司——四川省商投信息技术有限责任公司,来负责整个集团的信息化建设和数字化升级。

而王又锐就是四川省商投信息技术有限责任公司的总经理。

内部的融合与重塑

对于四川商投的信息化建设来说,面临的第一大挑战来自于内部,国有企业改革的持续推进和深化,让他们面临着重组带来的挑战。

对于重组,四川商投并不陌生。

2014年8月,四川省出台《整合川商集团与粮油集团组建四川商业投资集团的改革方案》,打响省属国企整合组建“第一枪”。整合川商集团、粮油集团,组建商业投资集团,打造一个以批发和零售、进出口贸易、现代仓储物流、电子商务为主营业务的全省性商业投资集团。

经过第一次重组,四川商投虽已在放心食品粮油、医药健康、商业物流和产业服务等方面取得长足进步,但放眼全国,差距依然明显。

因此,时隔两年半的这个二次重组将目标从“全省”投向“全国”。省政府第129次常务会审议通过了四川省商业投资集团进一步深化改革总体方案,确定将物资集团、长江集团、外贸集团、物流股份四家企业并入四川省商业投资集团,明确提出要“打造西部领先、全国一流的综合性商贸流通强企”。

四川省商投信息技术有限责任公司总经理 王又锐

也因此,对于致远互联今年提出的协同运营中台概念,王又锐非常看好。他认为,致远互联的协同运营中台的价值在于,让企业可以形成新的IT治理架构。这种新架构将企业整体进行深度的连接,打破部门间的数据壁垒和烟囱式建设,实现了企业运营架构的重构,降低了业务的开发部署难度,大幅度提升了企业的快速响应能力,赋予了企业尝试新商业模式的能力,以此获得数字时代的“护身符”。

谈到这里,王又锐感慨颇深。他说:“其实以前的IT架构多以传统ERP模式为主导,但这种模式最大的问题就是,后台太重了。他不管你前台应用的效果,只管流程是否这样流转、资源搭配是否合理,总结下来就一个字‘慢’,对业务的响应慢,动不动改个小功能就要花费大量的时间和人力物力,使用者尤其是一线员工体验很差。”

诚然,前台和后台就像是两个不同转速的齿轮,前台由于要快速响应前端用户的需求,讲究的是快速创新迭代,所以要求转速越快越好;而后台由于面对的是相对稳定的后端资源,而且系统体量较大,往往还受到法律法规审计等相关合规约束,所以自然是稳定至上,越稳定越好,转速也自然是越慢越好。

所以,随着企业业务的不断发展,这种“前台+后台”的齿轮速率“匹配失衡”的问题就逐步显现出来。因为后台修改的成本和风险较高,所以企业会尽量选择保持后台系统的稳定性,但还要响应用户持续不断的需求,自然就会将大量的业务模块直接塞到了前台系统中,渐渐拖垮了前台系统的“响应力”。用户满意度降低,企业竞争力也随之不断下降。

四川商投也曾深受其累,但和致远互联的合作帮助他们解决了这个大问题。王又锐跟我们分享到,他们现在将体量大并且“重”的系统放在后台,将“轻”的业务放在前台,整合放在致远互联协同运营中台。致远互联的中台架构,具有非常强大的整合能力,能够将前后台链接在一起,赋予组织轻量化的快速迭代能力,可以将业务服务化,从而支撑业务快速变化和创新,整体的应用效果非常明显。

“我觉得中台架构的出现,一方面是新技术变革的结果,从另一个角度来说,也是从实际经验中得出的结果,这种模式是未来发展的一个必然方向。”王又锐坦言。

在王又锐的眼中,如果企业信息化是中枢神经的话,中台架构无异于是其中的大脑部分。他认为,中台在企业的数字化转型升级中起到了非常重要的作用,企业需要这样一个架构,无论企业现在管不管这个架构叫作中台。

数字化可不是什么简单的事

企业的数字化升级就像王又锐说的那两个字一样,不易。

但也有这样一些企业,他们认为数字化升级就是换一个新的系统而已,只要换了新系统,用了新技术,就会有立竿见影的效果。

当然,现实会给他们一个响亮的耳光——企业经营并没有什么提升。然后,他们就会将原因归结为用错了系统或者数字化就是个虚幻不实的存在。

王又锐认为,产生这种现象的原因是这些企业还没有从思想上进行数字化升级,还不了解数字化的本质是什么,缺乏对数字化转型升级的完整思考,没有针对企业实际情况的完整规划。

企业的CIO们必须明白,数字技术只是赋能者。

数字化升级不是企业锦上添花的工程,而是企业从思想到组织的整体变革,它应当是企业发展的一项共识,切实地贯穿整个组织和职能,从战略、组织一直到运营各环节落地并予以执行,而不只是IT部门负责的一项业务而已。

真正的变革怎么可能一蹴而就。

关于四川商投:

四川省商业投资集团有限责任公司是四川省人民政府批准成立的省属国有大型骨干企业,是四川首家新组建的国有资本投资公司、省属唯一的现代商贸流通服务产业投资平台,2018年列入国务院国资委国企改革“双百行动”、四川省大企业大集团100强培育名单第40位。

公司注册资本100亿,下辖16个二级子集团,108个子公司,拥有四川粮油、四川中医药大健康、四川物流、四川外贸、四川商建、四川烹饪、川商食品、川酒连锁、老厨房、三餐福等系列企业及产品品牌。主要业务聚焦民生服务,涵盖放心食品、医药健康、现代物流、现代工贸、城乡配套建设、产业服务等六大业务板块,重点投向新经济、新服务、新商业模式、四川特色资源等领域,分支机构、生产和经营网点覆盖省内主要市州。

本文转载自中国软件网


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